|
الهيئة
العامة للمواصفات والجودة>> الخدمات |
|
|
|
تقدم
الهيئة العديد من الخدمات وهي:- |
|
|
|
|
|
|
|
- مجال المواصفات |
|
|
• اتاحة
أدلة المواصفات القياسية المصرية .
• اتاحة أدلة المواصفات القياسية الدولية والأجنبية .
• اتاحة المواصفات القياسية المصرية .
• اتاحة المواصفات القياسية الدولية والأجنبية .
• ترجمة المواصفات المصرية لجهات محلية أو أجنبية .
• دراسة إصدار مواصفة قياسية مصرية ( لمنتجات / خدمات)
طبقا لطلب الجهات المعنية المختلفة . |
|
|
|
-
مجال الجودة |
|
|
• اصدار
علامة الجودة المصرية للمنتجات الوطنية .
• اصدار شهادة المطابقة لكمية محددة من سلعة .
• اصدار علامة المطابقة للمنتجات ذات العلاقه بالسلامه
والآمان .
• التأهيل للحصول على نظم الجودة أو نظم سلامة الغذاء
(HACCP) .
• فحص المقطورات المحلية .
• اعتماد وثائق الغلايات البخارية للترخيص .
• اعتماد النموذج الأساسى لسلعة هندسية .
• مراجعة نظام جودة ومطابقة السلع بالمنشآت الصناعية طبقا
للقرار الوزارى رقم 42 لسنة 2003 . |
|
|
|
-
مجال القياسات و المعايرات الصناعية
|
|
|
اجراء القياسات
والمعايرات الصناعية لأجهزة وأدوات القياس (الكهربية
- الميكانيكية - الفيزيقية) المختلفة داخل وخارج
الهيئة |
|
|
|
- مجال الفحوص والإختبارات المعملية |
|
|
إجراء الفحوص والإختبارات للمواد والخامات والمنتجات الصناعية فى مجالات
الصناعات (الهندسية / الكيماوية / الغذائية /
الغزل والنسيج ) |
|
|
|
- مجال التدريب والتأهيل والاستشارات الفنية |
|
|
• تنفيذ البرامج التدريبية فى مجالات المواصفات
القياسية وجودة الإنتاج وإجراء القياسات
والمعايرات الصناعية والاختبارات واعداد نظم
المعلومات .
• تقديم الإستشارات الفنية بشأن تطبي المواصفات
وتنفيذ نظم الجودة ومعوقات الفحص والإختبار.
• الرد على الاستفسارات الخاصة باتفاقية العوائق
الفنية على التجارة (TBT). |
|
|
|
-
مجال حماية المستهلك |
|
|
أنشأت
الهيئة إدارة متخصصة لحماية المستهلك تقوم بالآتى :-
• حل شكاوى المستهلكين فى القطاعات الصناعية
المختلفة.
• إنشاء اللجنة المصرية لشئون المستهلك EOS -
Copolco والمناظرة للجنة الدولية ISO – Copolco.
• إصدار نشرة شهرية خاصة بالمستهلك.
• إنشاء موقع الكترونى خاص بالمستهلك .
http://consumer.eos.org.eg |
|
|
|
-
مجال النشر والاعلام |
|
|
• اصدار مطبوعات عن أنشطة وخدمات
الهيئة المختلفة.
• إصدار مجلة عالم المواصفات والجودة ربع سنوية.
• إصدار نشرة شهرية خاصة بالمستهلك.
• التوعية بأنشطة وخدمات الهيئة من خلال ندوات /
مؤتمرات / لقاءات.
• التوعية بأنشطة و خدمات الهيئة من خلال قناة
النيل للمعلومات
تتيح الهيئة فرصة الحصول على
مجلة عالم المواصفات والجودة من خلال اشتراك أى جهة أو
بالشراء كما تتيح نشرة المستهلك مجانا |
|
|
|
-
وحدة التسويق |
|
|
أنشأت الهيئة وحدة للتسويق للقيام
بتعريف وتسويق وترويج جميع خدمات الهيئة لكافة المنتجين
والمصدرين فى الشركات والمنشأت الصناعية فى جميع القطاعات
) الكيماوية - الغذائية - الهندسية - الغزل والنسيج ).
بالإضافة إلى متابعة عملائها حتى يتم حصولهم على الخدمات
المطلوبة كما تقوم بتلقى أى استفسارات فنية فى جميع خدمات
الهيئة من العملاء والرد عليها من خلال الفنيين أو
المختصين بالهيئة .
للاتصال بوحدة التسويق :
- البريد الالكترونى : marketing@eos.org.eg
- تليفون :22-24 /22845521 داخلى : 298
- فاكس : 22845501
- تليفون محمول : 0124944602 |
|
|
|
-
مجال
العلاقات الفنية المحلية والدولية |
|
|
- العلاقات
الدولية:
• مواكبة الاتجاهات العالمية فى مجالات وأنشطة
المواصفات والجودة.
• تأهيل الشركات للحصول على شهادات المطابقة لنظم
إدارة الجودة أيزو 9001 & نظم إدارة البيئة أيزو 14001 &
سلامة الأغذية HACCP.
-
العلاقات العربية والأفريقية:
• التنسيق بين الهيئة وأجهزة التقييس العربية فى
مجال المواصفات ونظم تقييم المطابقة لتحديد قوائم السلع
التبادلية والتى لها ميزة تنافسية فى الأسواق العربية
والأفريقية.
-
العلاقات المحلية:
• التنسيق مع الجامعات المصرية والأكاديميات
ومراكز البحوث لربط أنشطة إصدار المواصفات القياسية
باحتياجات الصناعة والمساهمة فى حل مشاكل القطاعات
الصناعية من أجل رفع جودة المنتج المصرى. |
|
|
|
-
مجال نظم المعلومات |
|
|
الميكنة الشاملة لأنشطة وخدمات الهيئة.
• موقع إلكترونى للهيئة متطور يسمح بإتاحة الخدمات
وبيعها بنظام التجارة الإلكترونية.
• قواعد بيانات لخدمات الهيئة وإتاحتها على الموقع
الإلكترونى.
• دلائل المواصفات القياسية.
• دليل المواصفات الملزمة.
• دليل السلع الحاصلة على علامة الجودة المصرية.
• السيرة الذاتية للعاملين بالهيئة.
• خريطة إلكترونية للمنشآت الحاصلة على نظم إدارة
الجودة والبيئة والصحة والسلامة
( ISO 9001 , ISO 14001 , HACCP , OHSAS 18001 )
• التصويت الإلكترونى وخدمات الانترنت والخدمات
المعلوماتية. |
|
|
|
-
مجال دعم التصدير |
|
|
• مراجعة
التشريعات والقرارات الوزارية الملزمة بتطبيق المواصفات
القياسية المصرية.
• التوافق مع المواصفات القياسية الدولية.
• إتاحــــــة خدمـــــات الهيئة للمصدرين
إلكترونيا من خلال الموقع الإلكترونى للهيئـــــــة (
مواصفات قياسية – معلومات فنية – نظم اختبارات – نظم تقييم
مطابقة ).
• تحديث وإنشاء واستكمال معامل الهيئة لتغطى كافة
الاختبارات والمعايرات لمختلف القطاعات الصناعية.
• اعتماد معامل الاختبارات والمعايرات الصناعية
وفقا للمعايير الدولية لتحقيق الاعتراف المتبادل بالشهادات
الصادرة عن معامل الهيئة وفقا لازدواجية الفحص والاختبار
وتوفير النفقات تيسيرا على المصدرين والمستوردين.
• الهيئة هى نقطة الاستفسار الفنية المصرية
لاتفاقية منظمة التجارة العالمية WTO والخاصة بإزالة
العوائق الفنية على التجارة TBT فيما يخص القواعد الفنية
والمواصفات القياسية ونظم تقييم المطابقة وتقوم الهيئة
بدراسة الإخطارات الواردة من الدول الأعضـــــــاء
بالمنظمة وذلك بالاستعانة بالجهــات المعنيـــــــة
داخليــــا وخارجيـا وإبداء الراى وكذا الإخطار عن القواعد
والنظـم الفنيــــــة والتشريعـات.
• إتاحة الإخطارات للمصدرين والمستوردين ورجال
الأعمال على شبكة الانترنت. |
|
|
|
|